Wir sind für Sie da! Ein maßgeschneiderter Service unterstützt Sie schnell und bequem bei Problemen und Fragen. Gerne kommen wir auch zu Ihnen ins Haus, die kostengünstigere Variante ist jedoch unser Service mittels Fernwartung.

Mit dem unten angebotenen Programm Teamviewer unterstützen wir Sie bei vielen Fragen direkt auf Ihrem PC und das ganze günstig ohne Anfahrskosten.

Anleitung:

Laden Sie sich die Datei herunter und starten Sie die Software. Es ist keine Installation notwendig

Es öffnet sich ein Fenster, in dem Sie eine ID und ein Passwort sehen. Teilen Sie unserer Hotline beides mit und schon können wir Ihnen auf Ihrem PC den gewünschten Service liefern.

Sicherheitsinformation:

Das Passwort wird bei jedem Start des Programms durch einen Zufallsgenerator erzeugt. EMS erhält keinen Zugriff auf Ihren PC ohne, dass Sie dies explizit wünschen. Dazu müssen Sie immer das Programm manuell starten und das Zufallspasswort an unsere Hotline übermitteln.